お問い合わせ

よくいただく代表的なお問い合わせ内容は以下の通りです。

Q：配達エリアはどこですか？

A：東京23区内とその近郊エリアに配達しております。詳細はこちらをご確認下さい。

Q：いくら以上から配達してくれますか？

A：エリアにより最低注文金額が異なりますので詳細はこちらをご確認下さい。

Q：何日前まで注文を受け付けていますか？

A：2日前の18時（土日祝は17時）まで受け付けております。

Q：注文のキャンセル、個数の変更はできますか？

A：【キャンセル料に関して】
ご注文の変更、キャンセルはお届け2営業日前の営業終了時間までとなっております。
ご注文の変更はお届け2営業日前の営業終了時間までにご連絡をお願いします。
2営業日前営業終了時間〜前日営業時間中にご連絡いただいた場合は50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生致します。
当日の時間変更・お届け先変更は承っておりません。予めご了承ください。

【ご注文の変更に関して】
変更はお電話でのみ承っております。変更を希望される場合は、お手数ですが電話にてお申し付けください。
電話番号：0120-160-990

Q：お支払方法の種類は何がありますか？

A：ご請求書/クレジットカード（web決済）/代金引換払いがございます。

Q：配達エリア外でも注文はできますか？

A：ご注文内容によってはお届け可能なので一度ご相談下さい。